Informativa sulle spedizioni
🚚 Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: [15/05/2025]
Cromalia si impegna a consegnare ogni ordine con efficienza, cura e puntualità. Di seguito trovi tutte le informazioni sulle modalità di spedizione, tempi e costi.
1. Aree di Consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Non spediamo all’estero.
2. Tempi di Elaborazione Ordine
Tutti i nostri prodotti vengono realizzati e preparati con attenzione. I tempi di elaborazione sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
3. Tempi di Consegna
Una volta spedito, il pacco impiega mediamente 2-5 giorni lavorativi per essere consegnato, a seconda della destinazione.
Nel caso di eventi eccezionali (scioperi, festività, maltempo, ecc.), potrebbero verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
4. Corrieri Utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali affidabili, selezionati per garantire puntualità e tracciabilità.
5. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout, in base al peso e alla destinazione.
Eventuali promozioni su spedizioni gratuite verranno comunicate nella homepage o al momento dell’acquisto.
6. Tracciabilità
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una email con il codice di tracking, così potrai seguire il pacco in ogni momento.
7. Consegne Non Riuscite
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario o indirizzo errato, potremmo contattarti per una seconda consegna o trattenere l’importo versato in caso di rientro merce non ritirata.
8. Controllo alla Consegna
Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco. Se risulta danneggiato o manomesso, accettalo “con riserva” e contattaci immediatamente via email a cromaliastudio@gmail.com.
9. Domande o Problemi?
Per qualsiasi dubbio o richiesta sullo stato della spedizione, puoi contattarci all’indirizzo:
📩 cromaliastudio@gmail.com